Lorsque vous lancez votre entreprise en tant que praticien, coach ou thérapeute, il est difficile de créer une offre de services unique et pertinente. Il est donc important de prendre le temps de bien connaître votre client idéal, afin de comprendre ses besoins et de créer une offre parfaitement adaptée, à laquelle il ne pourra pas résister.

Dans cet article, je vous explique les 6 étapes pour créer une offre de services pertinente et la rendre irrésistible aux yeux de votre client idéal.

La première étape pour créer une offre qui se vendra est d’identifier un besoin chez votre client cible.

Selon Maslow, il existe 5 besoins fondamentaux qui motivent la plupart de nos achats. Vous devez identifier le besoin que votre offre va venir combler.

Ce problème doit être réel, mais également D.U.R. (douloureux, urgent et reconnu). Le problème que vous avez identifié chez votre client doit ainsi causer une douleur physique ou émotionnelle et avoir un impact sur son quotidien. Par exemple, une personne souffrant de crises d’angoisse quotidiennes cherchera activement une solution, bien plus qu’une personne stressée, mais qui n’en souffre pas tous les jours.

Enfin, il est primordial que le problème soit reconnu et que votre client en ait conscience. Par exemple, vous ne pourrez accompagner une personne dans sa perte de poids que si elle est complexée par ce problème au quotidien et qu’elle ressent l’urgence de trouver une solution.

Le pouvoir du nom est souvent sous-estimé. En marketing, le nom est un élément incontournable qui peut faire une différence.

Voici quelques règles universelles pour trouver un nom impactant pour votre offre :

• Le nom de l’offre doit être unique ;
• Il doit être facilement retenu et prononcé ;
• Il doit avoir une orthographe simple (facile à écrire) ;
• Il doit avoir une sonorité agréable ;
• L’appellation de l’offre doit refléter le service qu’elle représente.

Dans la majorité des cas, un nom court est préférable. Des noms tels que « Ma méthode Zen », « Challenge bien-être en 10 jours » ou « Digital Booster » fonctionnent très bien.

Le choix du format dépend en grande partie de votre client idéal.

Il est important de comprendre ses besoins et ses préférences afin de lui proposer un format adapté. Vous pouvez ainsi lui proposer plusieurs options en fonction de ses habitudes de consommation.

Si votre client suit déjà des formations en ligne, vous pouvez lui proposer un format de cours en ligne qui lui permettra de travailler à son rythme. Si votre client préfère un suivi personnalisé, vous pouvez lui proposer des séances de coaching individuelles.

Enfin, il est important de déterminer le budget que votre client est prêt à dépenser et la valeur qu’il attribue à votre offre. Vous pouvez ainsi créer une offre personnalisée qui répondra parfaitement aux besoins de votre client tout en respectant son budget.

Ensuite, vous devez définir les différentes étapes de votre offre ainsi que la manière dont vous allez la délivrer.

Dans cette étape, détaillez toutes les étapes que vos clients vont suivre pour passer du point A au point B. Par exemple, si vous êtes coach ou thérapeute, vous décrirez en détail chaque séance prévue dans votre accompagnement, ainsi que les exercices à faire après chaque séance.

Ce processus aidera votre client potentiel à visualiser les résultats et à se mettre en situation. Assurez-vous donc d’inclure un plan clair et cohérent pour la mise en œuvre du service afin que vos clients sachent exactement ce qu’ils auront obtenu à la fin de l’offre.